Задать вопрос в чат-бот или получить онлайн-консультацию специалиста можно при оформлении разрешения на деятельность такси.
«В Подмосковье выдача разрешения на такси – одна из самых популярных услуг для бизнеса на региональном портале. В 2022 году выдано уже более 22,6 тыс. электронных разрешений. В рамках этой услуги мы запустили онлайн-помощника, который в режиме «здесь и сейчас» ответит на вопросы о такси», – рассказала министр государственного управления, ИТ и связи региона Надежда Куртяник.
Бот-помощник Анна рассказывает, как получить разрешение на деятельность такси, какие документы для этого необходимы, о требованиях к цветовой гамме автомобиля, а также о сроках предоставления услуги. «Если возникнут дополнительные вопросы бот переключит на оператора, который на них ответит», – добавила Надежда Куртяник.