Что умеет чат-бот?
Передавать показания приборов учета воды и электроэнергии, узнавать баланс лицевого счета. А совсем скоро он выучит адреса клиентских офисов и расписание их работы. Федот будет отвечать на самые разные запросы жителей, например, сможет рассказать о возможностях личного кабинета, тарифах и платных услугах.
Как начать общение с виртуальным помощником?
Для этого достаточно нажать на оранжевый значок чата на главной странице сайта. Затем в открывшемся диалоговом окне ввести запрос – «передать показания» или «узнать баланс лицевого счета».
Также можно связаться со специалистами МосОблЕИРЦ с помощью:
- Личного кабинета на сайте расчетного центра либо в мобильном приложении «МосОблЕИРЦ Онлайн»;
- Контактного центра, позвонив по телефонам 8 (499) 444-01-00 или 8 (496) 245-15-99 по будням с 08:00 до 18:00.